Condizioni di Vendita per il Trade

Termini e Condizioni Generali di Vendita dei prodotti sulla piattaforma web Ardeideco.com

Sei pregato di leggere attentamente questi termini e condizioni prima di ordinare qualsiasi prodotto: infatti, ordinando uno qualsiasi dei nostri prodotti, accetti di essere vincolato da questi termini e condizioni. I prodotti acquistati su Ardeideco.com sono venduti direttamente da ARDEIDECO di Katiuscia Mannarino, con sede legale in Alessandria (15121 – Italia), Via San Giacomo 54, numero di iscrizione al Registro delle Imprese di Alessandria Partita IVA 02786740064, (REA)  AL – 318408 (di seguito “ARDEIDECO”).
Per gli ordini che vengono acquisiti dal sistema della piattaforma Ardeideco.com sono descritti nei moduli Ordini, Spedizioni, Resi e Rimborsi dei prodotti acquistati su Ardeideco.com, oltre ad altre informazioni generali sui servizi forniti da Ardeideco.com. Per ulteriori informazioni la mail di servizio è: [email protected].

1. La nostra Politica Aziendale

1.1 I presenti Termini e Condizioni Generali si applicano a tutti i servizi offerti dal Venditore attraverso il Sito e all’acquisto di uno qualsiasi dei prodotti offerti sul Sito (“Prodotti”) a clienti aziendali o professionisti (“Tu” o “Cliente”).
1.2 Se sei un consumatore, fai riferimento alla nostra Pagina Termini e Condizioni Generali di Vendita.
1.3 L’offerta e la vendita dei Prodotti è disponibile esclusivamente ai paesi elencati nella relativa pagina del Sito, raggiungibile dal modulo ordini.
1.4 I presenti Termini e Condizioni Generali (unitamente ai documenti ivi richiamati) regolano l’offerta, l’inoltro e l’accettazione di ordini d’acquisto di prodotti in Ardeideco.com tra gli utenti di Ardeideco.com e il Venditore, di seguito “Contratto”. Nessun altro termine è implicito per commercio, consuetudine, pratica o corso di negoziazione.
1.5 Il Venditore si riserva il diritto di modificare di volta in volta i Termini e Condizioni Generali di Vendita, fermo restando che nessuna modifica potrà pregiudicare alcun ordine che il Cliente abbia già effettuato presso Ardeideco.
1.6 I Termini e Condizioni Generali di Vendita applicabili sono quelli in vigore ed efficaci al momento dell’ordine di un prodotto da parte del Cliente.
1.7 I Termini e Condizioni Generali di Vendita non regolano la fornitura di servizi o la vendita di prodotti da parte di soggetti terzi che sono in Ardeideco.com tramite link, banner o altri collegamenti ipertestuali. Si consiglia, prima di inoltrare ordini ed acquistare prodotti e servizi da soggetti terzi, di verificare le loro condizioni di vendita, in quanto il Venditore non risponde in alcun caso della fornitura di servizi da parte di soggetti terzi o della conclusione di operazioni di commercio elettronico tra gli utenti di Ardeideco.com e soggetti terzi.
1.8 Ti preghiamo di stampare una copia dei presenti Termini o salvarli sul proprio computer per riferimento futuro.

2. Registrazione

2.1 Per poter usufruire dei servizi e acquistare uno o più Prodotti è necessario registrarsi al Sito e creare un account. La mancata accettazione dei Termini e Condizioni Generali di Vendita o la riserva di diritti da parte di Cliente comporta la mancata possibilità di registrarsi al Sito.
2.2 La registrazione al Sito è gratuita. Per registrarsi, il Cliente deve compilare il modulo di registrazione, con nome, cognome, indirizzo e-mail, P.Iva / CF e una password (di seguito “Credenziali di Registrazione”). La registrazione è confermata da una e-mail inviata all’indirizzo fornito dal Cliente. Il Venditore rifiuta espressamente qualsiasi termine e condizione presenti in qualsiasi e-mail inviata dal Cliente al Venditore.
2.3 Le Credenziali di Registrazione saranno utilizzate esclusivamente dal Cliente e non potranno essere cedute a terzi. Il Cliente deve informare immediatamente il Venditore in caso di sospetto uso improprio delle Credenziali di Registrazione. Le Credenziali di Registrazione possono essere modificate dal Cliente in qualsiasi momento accedendo al Sito nell’area dedicata al profilo utente.
2.4 Il Cliente dichiara e garantisce che le informazioni fornite durante la procedura di registrazione delle Credenziali di Registrazione sono complete, corrette e veritiere. Il Cliente accetta di tenere indenne il Venditore da qualsiasi obbligo risarcitorio, sanzione derivante e/o in qualsiasi modo collegata alla violazione da parte dell’utente delle regole sulla registrazione al Sito e/o dall’uso improprio (es. errata conservazione e tutela) delle Credenziali di Registrazione. Tutte le operazioni effettuate tramite le Credenziali di Registrazione si intendono effettuate dal Cliente cui le Credenziali di Registrazione si riferiscono.
2.5 È possibile effettuare una singola registrazione di account come affiliato. Le registrazioni multiple verranno eliminate.
2.6 Il Venditore si riserva il diritto di rifiutare la registrazione di qualsiasi utente e/o di bloccare l’account di qualsiasi Cliente e/o di non accettare ordini provenienti da qualsiasi Cliente che agisca in violazione dei presenti Termini e Condizioni Generali o della legge applicabile o per motivi di sicurezza.
2.7 Il cliente può cancellare il proprio account con effetto immediato, inviando una e-mail a [email protected].

CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA

3. Come concludere un Contratto con il Venditore

3.1 Per concludere l’acquisto di uno o più Prodotti su Ardeideco.com, devi compilare il modulo d’ordine online e trasmetterlo al Venditore, per via telematica, seguendo le relative istruzioni.
3.2 Nel modulo d’ordine sono contenute le informazioni relative alle caratteristiche essenziali di ciascun prodotto ordinato e al relativo prezzo unitario, il tipo di pagamento che potrai utilizzare per acquistare ciascun prodotto, i termini di spedizione dei prodotti acquistati, i costi di spedizione e consegna.
3.3 Prima di inviare il modulo d’ordine, vi verrà chiesto di individuare e correggere eventuali errori di inserimento.
3.4 Si prega di leggere attentamente le presenti Condizioni Generali di Vendita prima di procedere con l’ordine. L’invio del modulo d’ordine implica l’accettazione delle presenti Condizioni Generali di Vendita. Nel caso in cui non accettiate alcune disposizioni delle presenti Condizioni Generali di Vendita, vi invitiamo a non inoltrare il modulo d’ordine per l’acquisto dei prodotti su Ardeideco.com.
Se non siamo in grado di fornirti i Prodotti per qualsiasi motivo, ti informeremo di ciò via e-mail il prima possibile e non elaboreremo il tuo ordine. Se hai già pagato i Prodotti, ti rimborseremo l’intero importo, comprese le eventuali spese di consegna addebitate il prima possibile.
3.5 Il modulo d’ordine sarà archiviato presso il nostro database per il tempo necessario all’evasione del tuo ordine e secondo quanto previsto dalla legge. Puoi accedere al tuo modulo d’ordine cliccando sulla sezione Account.
3.6 La lingua utilizzata per l’esecuzione dei contratti con il Venditore potrà essere l’italiano e l’inglese, in caso di richiesta possiamo inviare i contratti in altre lingue: francese, tedesco, spagnolo e russo.
3.7 Una volta trasmesso il modulo d’ordine, il Venditore prenderà in carico il tuo ordine.
3.8 A seguito della trasmissione del modulo d’ordine e dell’accettazione dello stesso da parte del Venditore, quest’ultimo ti trasmetterà, per posta elettronica, una conferma dell’ordine d’acquisto, contenente un riepilogo delle informazioni relative al modulo d’ordine. Il modulo suddetto prevede di specificare le caratteristiche essenziali dei prodotti, l’indicazione dettagliata del prezzo, del mezzo di pagamento utilizzato, delle modalità di esercizio del diritto di recesso, dei costi di spedizione e di eventuali costi supplementari, nonché i riferimenti al servizio di assistenza clienti e alle modalità per contattare ARDEIDECO. Importante! Si consiglia di conservare l’e-mail ricevuta come prova d’acquisto e di archiviarla su un supporto durevole.
3.9 Hai il diritto di annullare un ordine entro 48 ore dalla ricezione della e-mail di conferma dell’ordine di cui al precedente punto 3.4. Se desideri annullare il tuo ordine, ti verrà richiesto di inviare una e-mail a [email protected]. Il Venditore rimborserà l’intero prezzo pagato entro quattordici (14) giorni dal ricevimento della richiesta di cancellazione. Tale diritto non pregiudica in alcun modo il Suo diritto di recesso di cui all’art. 9.

4. Garanzie e Indicazione del Prezzo dei Prodotti

4.1 Su Ardeideco.com, offriamo solo prodotti di fornitori e artigiani selezionati.
4.2 Le caratteristiche principali dei prodotti sono riportate su Ardeideco.com su ogni scheda prodotto. I prodotti offerti in vendita su Ardeideco.com potrebbero non corrispondere esattamente ai prodotti reali in termini di immagine e colori a causa del browser Internet o del monitor utilizzato.
4.3 Al Cliente verrà addebitato il prezzo commerciale del Prodotto indicato sul Sito al momento dell’effettuazione dell’ordine. I prezzi sono soggetti a modifiche e saranno quelli indicati sul nostro sito di volta in volta, salvo casi di errore evidente. Verifica il prezzo finale di vendita prima di inoltrare il relativo modulo d’ordine.
4.4 Gli ordini effettuati da un Paese diverso da quello verso cui richiedi la spedizione, o ad indirizzi ai quali il Venditore non può spedire, verranno automaticamente annullati.
4.5 Il costo della consegna è esplicitamente indicato. Tale importo sarà evidenziato separatamente nel modulo d’ordine prima della conferma dell’acquisto e nella e-mail di conferma dell’ordine.
4.6 Tutti i Prodotti venduti da Ardeideco.com saranno consegnati nella loro confezione originale. Quando provi i prodotti non dovresti danneggiare la confezione originale dei Prodotti acquistati se desideri restituire il Prodotto acquistato.
4.7 Forniamo una garanzia che alla consegna e per un periodo di 12 mesi dalla consegna, i Prodotti saranno:
– fatta salva la clausola 4.2, conformi alla loro descrizione; e
-esenti da difetti materiali di progettazione, materiali e fabbricazione.
4.8 In particolare, qualora un prodotto venduto dal Venditore presenti difetti di fabbricazione o comunque difetti di conformità, dovrai immediatamente e comunque entro 8 giorni dalla scoperta, contattare il nostro Servizio Clienti via e-mail: [email protected].
4.9 Nel caso in cui tu abbia richiesto di riparare o sostituire il prodotto a causa di un difetto di conformità ai sensi della presente Sezione 4, le spese di consegna per la restituzione del prodotto da riparare o sostituire saranno a carico del Venditore, nonché tutti i costi relativi alla consegna del prodotto riparato o sostituito.
4.10 La procedura da seguire per restituire il prodotto da riparare o sostituire è la stessa di cui alla clausola 9, salvo le diverse tempistiche eventualmente previste nella presente clausola.
4.11 Non saremo responsabili per la violazione della garanzia di cui alla clausola 4.7 se:
– fai qualsiasi ulteriore uso dei Prodotti dopo averci dato comunicazione ai sensi della clausola 4.8;
– il difetto deriva dal fatto che abbiamo seguito qualsiasi disegno, progetto o specifica fornita da te;
– alteri o ripari i Prodotti senza il nostro consenso scritto;
– il difetto deriva dalla normale usura, danni intenzionali, negligenza o condizioni di conservazione o di lavoro anomale; o
– i Prodotti differiscono dalla loro descrizione o specifica a seguito di modifiche apportate per garantire che siano conformi ai requisiti legali o normativi applicabili.
4.12 Saremo responsabili nei tuoi confronti solo per il mancato rispetto da parte dei Prodotti della garanzia di cui alla clausola 4.7 nella misura stabilita al presente articolo 4.

5. Pagamenti

5.1 Il pagamento dei prezzi dei prodotti e delle relative spese di spedizione e consegna dovrà essere effettuato utilizzando una delle modalità indicate nel modulo d’ordine.
5.2 In caso di pagamento con Carta di Credito/Debito, tutti i dati (ad esempio, il numero della carta o la data di scadenza) saranno inviati tramite protocollo crittografato PayPal, o ad altre banche che forniscono servizi di pagamento elettronico a distanza, senza che terzi possano avervi accesso. Tali dati non saranno utilizzati dal Venditore se non per eseguire la procedura relativa al tuo acquisto o emettere rimborsi in caso di resi in conformità con l’esercizio del tuo diritto di recesso o per segnalare casi di frode alle autorità. Il prezzo per l’acquisto dei prodotti e le corrispondenti spese di spedizione e consegna, come indicato nel modulo d’ordine, saranno addebitati sul tuo conto corrente al momento della conferma d’ordine.
5.3 In caso di pagamento tramite bonifico bancario, l’ordine sarà confermato una volta ricevuto dal Venditore l’accredito valido di fondi.

6. Spedizione e Consegna dei Prodotti

6.1 I prodotti acquistati saranno consegnati all’indirizzo da te indicato nell’ordine.
6.2 Per ciascun ordine, il Venditore fatturerà i prodotti acquistati via e-mail o per posta a voi, ai sensi delle leggi e dei regolamenti applicabili. La ricevuta e/o la fattura si baseranno sulle informazioni fornite da te al momento dell’ordine. Nessuna modifica alla ricevuta/fattura è possibile dopo l’emissione della ricevuta/fattura.
6.3 Le spese di spedizione sono a tuo carico e sono indicate separatamente nel modulo d’ordine e nella fattura, se non diversamente specificato.
6.4 Ti contatteremo con una data di consegna stimata. Occasionalmente la consegna potrebbe essere influenzata da un evento al di fuori del nostro controllo. Ti preghiamo di far riferimento alla clausola 11 (Eventi al di fuori del nostro controllo) per le nostre responsabilità quando ciò accade.
6.5 La consegna è completa una volta che i Prodotti sono stati messi a tua disposizione all’indirizzo indicato per la consegna nel tuo ordine e i Prodotti saranno a tuo rischio da quel momento.
6.6 Al momento della consegna dei Prodotti acquistati, tu (o un rappresentante nominato) sei tenuto a verificare:
– che il numero dei Prodotti in consegna corrisponda a quello indicato sulla bolla di consegna; e
– che l’imballo e i suoi sigilli siano integri, non danneggiati, non bagnati o alterati in alcun modo.
6.7 Eventuali danni all’imballo e/o al Prodotto o discrepanze nel numero degli articoli o nella documentazione devono essere immediatamente indicati per iscritto sulla bolla di consegna del nostro corriere. La firma del documento di consegna senza riserve attesta unicamente la regolarità delle caratteristiche esteriori del pacco consegnato.
6.8 Dovrai inoltre verificare al più presto se i Prodotti ricevuti sono errati (cioè, tutti o parte dei Prodotti consegnati non corrispondono a quanto ordinato) e/o incompleti (cioè, il contenuto non include parte dei Prodotti ordinati, o alcuni elementi si sono rotti durante il trasporto). Ti chiediamo di segnalarci tali discrepanze immediatamente e comunque entro 2 (due) giorni lavorativi dal ricevimento dell’ordine, così da poter intervenire tempestivamente.
La mancata comunicazione entro tale termine non limita in alcun modo i diritti del Cliente relativi a difetti di conformità o vizi non immediatamente riconoscibili, che restano disciplinati dalla clausola 4 e dalle norme applicabili di legge.
Ogni comunicazione dovrà contenere, ove possibile, prove delle discrepanze riscontrate (ad esempio fotografie dell’imballo e dei Prodotti).

7. Spese di spedizione internazionali e esportazione

7.1 Per gli ordini destinati a Paesi dell’Unione Europea i prodotti vengono spediti dall’Italia. All’interno dell’Unione Europea non sono dovuti dazi d’importazione; i prezzi indicati sul Sito sono, salvo diversa indicazione, comprensivi di IVA ove applicabile oppure assoggettati ai regimi IVA previsti dalla normativa vigente.
7.2 Per gli ordini destinati a Paesi non appartenenti all’Unione Europea e al Regno Unito, i prodotti possono essere soggetti a dazi doganali, imposte di importazione, oneri di sdoganamento e altre tasse locali applicate dalle autorità del Paese di destinazione. Tali costi sono a esclusivo carico del Cliente Professionale, che assume il ruolo di importatore dei beni nel Paese di destinazione e si impegna a rispettare integralmente la normativa doganale e fiscale ivi vigente.
7.3 Non abbiamo alcun controllo sull’importo di tali dazi e tasse di importazione e non possiamo prevederne con precisione l’ammontare; il Cliente è invitato a contattare l’ufficio doganale locale per ulteriori informazioni prima di effettuare l’ordine.
7.4 Qualora, per qualsiasi motivo, dazi, imposte di importazione o altri oneri vengano addebitati ad Ardeideco, ai suoi partner logistici o al corriere, il relativo importo sarà ri-addebitato al Cliente e potrà essere compensato con qualunque rimborso o somma dovuta da Ardeideco al Cliente, nei limiti consentiti dalla legge.
Non appena gli articoli arrivano a destinazione, l’ufficio doganale competente determinerà l’IVA all’importazione, i dazi doganali e i costi di gestione.
In questi casi, sarai pienamente responsabile del pagamento di tutti gli oneri di importazione applicabili direttamente all’autorità competente (e dell’eventuale richiesta di rimborso in caso di cancellazione o restituzione dei Prodotti, nei limiti consentiti da questi Termini e Condizioni Generali). Né Ardeideco né il partner logistico avranno responsabilità al riguardo.
I partner di spedizione del Venditore possono stipulare un contratto con un agente doganale autorizzato locale nel paese di destinazione. L’accettazione di questi Termini e Condizioni Generali funge da autorizzazione affinché il doganalista possa agire come tuo rappresentante per: (i) effettuare operazioni con l’autorità locale competente, (ii) completare, presentare ed eseguire documenti relativi all’importazione dei Prodotti, (iii) facilitare il pagamento dei dazi applicabili; e (iv) se necessario, restituire tali Prodotti a noi (secondo i presenti Termini e Condizioni Generali). Tuttavia, in caso di restituzione del Prodotto, sarai tu (e non il Venditore né il partner logistico) il solo responsabile per la richiesta di rimborso di tali oneri alle autorità fiscali competenti.
Inoltre, se non paghi gli oneri d’importazione senza giustificato motivo e la responsabilità ricade su Ardeideco, i nostri partner logistici o il corriere, l’importo degli oneri potrà essere detratto da eventuali rimborsi o importi a te spettanti, nei limiti della legge applicabile.
Se non paghi gli oneri o rifiuti i Prodotti in modo non conforme alla procedura di reso prevista (inclusa la mancata fornitura della documentazione doganale richiesta), potresti dover sostenere i costi della riconsegna e potresti non essere rimborsato per le spese di spedizione. Potremmo inoltre addebitarti ulteriori costi diretti o indiretti, nei limiti di legge.
Per gli ordini spediti negli Stati Uniti, i dazi d’importazione sono a carico del cliente. L’importo stimato sarà calcolato e mostrato al checkout e sarà a carico del cliente finale. Inoltre, secondo le normative locali, Ardeideco riscuote l’imposta sulle vendite in alcuni stati. In tali casi, i dazi d’importazione saranno calcolati e aggiunti (o inclusi) nel prezzo finale. Tali dazi sono solo stime e l’importo effettivo determinato dalle autorità potrebbe differire. In tal caso, Ardeideco si riserva il diritto di richiedere il pagamento della differenza prima della consegna.

Per ulteriori informazioni sui dazi doganali e le tasse nel paese di destinazione o in caso di domande, contatta ARDEIDECO all’e-mail : [email protected].

8. Contatti e Informazioni

8.1 Sei pregato di contattare la nostra azienda per Contatti o Informazioni via e-mail a [email protected] o tramite la pagina di Contatto, come indicato nella premessa delle presenti Condizioni generali.

9. Diritti di Reso e Rimborso

9.1 Puoi annullare il tuo contratto con il Venditore in relazione ai prodotti acquistati da Ardeideco.com, senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, dando comunicazione scritta al Venditore entro quattordici (14) giorni di calendario, a partire dal giorno in cui ricevi i prodotti. In questo caso riceverai un rimborso completo del prezzo dei prodotti in conformità con la presente clausola 9.
9.2 È necessario restituire i prodotti al Venditore entro quattordici (14) giorni di calendario dalla data in cui si comunichi al Venditore l’intenzione di reso, nelle stesse condizioni in cui li hai ricevuti e a tue spese. Hai l’obbligo legale di prenderti ragionevole cura dei prodotti mentre sono in tuo possesso.
9.3 Per restituire i Prodotti è necessario:
– Comunicarcelo per iscritto entro quattordici (14) giorni di calendario, a partire dal giorno in cui ricevi i Prodotti (o per gli acquisti di più prodotti, dal giorno in cui hai ricevuto l’ultimo prodotto) contattando il nostra e-mail [email protected];
– I Prodotti non devono presentare segni di utilizzo diverso da quello necessario a verificarne natura, caratteristiche e funzionamento e non devono risultare danneggiati;
– I Prodotti dovranno essere restituiti nella loro confezione originale, che è parte integrante dei Prodotti. Dovrai restituire i Prodotti utilizzando un vettore di tua scelta e a tue spese, entro 14 giorni dalla data di comunicazione dell’annullamento. I costi e i rischi connessi alla restituzione dei Prodotti sono a carico del Cliente;
– i Prodotti devono essere restituiti al Venditore entro quattordici (14) giorni di calendario dalla data in cui ci comunichi la tua decisione di annullare.
9.4 In caso di esercizio del diritto di recesso, il Venditore provvederà a rimborsare al Cliente l’intero importo pagato per i Prodotti restituiti, comprensivo delle eventuali spese di spedizione, entro 14 giorni dalla data in cui è pervenuta la comunicazione di recesso. Il Venditore si riserva il diritto di trattenere il rimborso fino al ricevimento del bene e previa verifica della sua integrità. Il Venditore effettuerà il rimborso utilizzando lo stesso mezzo di pagamento utilizzato per la transazione iniziale, salvo che tu non abbia espressamente convenuto diversamente; in ogni caso, non dovrai sostenere alcun costo a seguito del rimborso.
9.5 Il Venditore rimborserà il prezzo del prodotto per intero. Sarai responsabile del costo della restituzione dei prodotti a noi, a condizione che il motivo del reso non sia dovuto a un errore da parte nostra o perché l’articolo è difettoso o difettoso. Potrai essere ritenuto responsabile, e noi potremo dedurre da qualsiasi rimborso a te dovuto, la diminuzione del valore dei prodotti restituiti risultante da una manipolazione dei prodotti stessi diversa da quella necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento dei beni. Ad eccezione di quanto stabilito nel presente documento, non dovrai sostenere alcun costo a seguito della tua richiesta di rimborso.
9.6 Dovrai restituire i prodotti al Venditore imballando i prodotti in modo sicuro e inviandoli, a proprio rischio e spese, al Venditore utilizzando il numero di reso (come fornito tramite il Modulo di Reso online).È necessario che condividi il numero di tracciamento della spedizione con noi.
In alternativa Ardeideco potrebbe aiutarti a restituire i Prodotti con un meccanismo prepagato e un corriere autorizzato (tale servizio è a pagamento, il costo è fisso). Per favore contattaci al [email protected].
9.7 Il diritto di recesso è soggetto alle seguenti condizioni:
– Il diritto si applica ad un Prodotto acquistato nella sua interezza; pertanto, qualora il Prodotto sia composto da più componenti o parti il recesso non potrà essere esercitato solo su una parte del Prodotto acquistato.
Inoltre, il diritto di recesso è escluso nei seguenti casi, nei limiti e alle condizioni previste dalla normativa applicabile:
– ordini di Prodotti confezionati su misura o chiaramente personalizzati (ad esempio, carta da parati realizzata secondo specifiche del Cliente);
– ordini di Prodotti sigillati che non si prestano a essere restituiti per motivi di protezione della salute o igiene e che siano stati aperti dopo la consegna.
9.8 Molti degli articoli venduti su www.Ardeideco.com sono realizzati appositamente per te dopo l’ordine. Per tali articoli, le possibilità di reso o cambio dipendono dal tipo di prodotto e saranno indicate in modo chiaro su ogni scheda prodotto.
In particolare, le vendite dei seguenti articoli sono normalmente considerate definitive, salvo difetti di conformità o diverso accordo con ARDEIDECO:
– articoli personalizzati o confezionati su misura;
– articoli su ordinazione che, per le loro caratteristiche, non possono essere reimmessi sul mercato senza una perdita di valore rilevante.
Per gli articoli su ordinazione che non siano su misura o chiaramente personalizzati, eventuali diritti di recesso o reso saranno disciplinati dalla presente clausola 9 e da quanto indicato nella scheda prodotto.

10. La nostra responsabilità: la vostra attenzione è particolarmente attirata su questa clausola

10.1 Nulla in questi Termini e Condizioni Generali limita o esclude la nostra responsabilità per:
– morte o lesioni personali causate da nostra negligenza, dolo o colpa grave;
– qualsiasi danno derivante da atti di dolo o colpa grave;
– frode o falsa dichiarazione;
– qualsiasi altra responsabilità che non possa essere limitata o esclusa ai sensi della legge applicabile.
10.2 Fatta salva la clausola 10.1 e nei limiti consentiti dalla legge applicabile, la nostra responsabilità totale nei tuoi confronti, per qualsiasi perdita o danno derivante da o in connessione con il Contratto, non supererà in nessun caso l’importo complessivamente corrisposto dal Cliente per i Prodotti cui la richiesta di risarcimento si riferisce.

11. Eventi al di fuori del nostro controllo

11.1 Non saremo responsabili per qualsiasi mancata esecuzione o ritardo nell’esecuzione di qualsiasi dei nostri obblighi ai sensi del Contratto causato da qualsiasi atto o evento al di fuori del nostro ragionevole controllo (Evento al di Fuori del Nostro Controllo).
11.2 Se si verifica un Evento al di Fuori del Nostro Controllo che influisce sull’adempimento dei nostri obblighi ai sensi del Contratto:
– ti contatteremo non appena ragionevolmente possibile per informarti; e
– i nostri obblighi ai sensi del Contratto saranno sospesi e il tempo per l’adempimento dei nostri obblighi sarà esteso per la durata dell’Evento al di Fuori del Nostro Controllo. Laddove l’Evento al di Fuori del Nostro Controllo influisca sulla nostra consegna dei Prodotti a te, organizzeremo una nuova data di consegna con te dopo la fine dell’Evento al di Fuori del Nostro Controllo.

12. Classifica dei prodotti e delle recensioni visualizzate

12.1 Quando l’utente naviga sul sito può sfogliare e fare ricerche per Menu sotto il brand, o per categorie di prodotti identificati sotto la prima fascia di navigazione, con immagini identificativi delle stesse categoria. Inoltre, nel sito saranno visibili nella parte centrale i Nuovi arrivi e gli Articoli più ricercati.
12.2 La pagina web di ciascun Prodotto consente di accedere alle recensioni dei clienti. Queste recensioni sono ospitate su un sito web di terzi e gestite dallo stesso, Trustpilot Inc., che opera come descritto nel rapporto disponibile al seguente link: https://www.trustpilot.com/trust/how-reviews-work.

ARDEIDECO non adotta procedure per verificare che le recensioni pubblicate provengano da clienti che abbiano effettivamente acquistato o utilizzato i prodotti recensiti sulla piattaforma; di conseguenza non possiamo garantire che ogni recensione sia collegata a un acquisto o a un utilizzo effettivo del prodotto.

13. Privacy

13.1 Troverai informazioni su come trattiamo i tuoi dati personali cliccando su Privacy Policy.
13.2 Per ulteriori informazioni sulla nostra Privacy Policy puoi contattarci alla e-mail [email protected]

14. Sospensione del Servizio

14.1 Il Venditore si riserva il diritto di sospendere temporaneamente, senza alcun preavviso, l’erogazione del Sito e dei servizi per il periodo strettamente necessario agli interventi tecnici ritenuti necessari e idonei al fine di migliorare la qualità dei servizi.
14.2 Il Venditore potrà interrompere la fornitura del servizio in qualsiasi momento, nel caso in cui si verifichino motivati motivi di sicurezza o violazioni della riservatezza, dandone in tal caso comunicazione al Cliente.

15. Contenuti del sito e diritti di proprietà intellettuale

15.1 Tutti i contenuti del Sito, inclusi, a titolo esemplificativo, opere, suoni e video, immagini, foto, dialoghi, musica, documenti, disegni, figure, loghi ed ogni altro materiale, in qualsiasi formato, sono protetti dal diritto d’autore e da ogni altro diritto di proprietà intellettuale di proprietà del Venditore e degli altri titolari dei diritti. La riproduzione, la modifica, la duplicazione, la copia, la distribuzione, la vendita o qualsiasi sfruttamento delle immagini e dei contenuti del Sito è severamente vietata, se non preventivamente autorizzata per iscritto dal Venditore.
15.2 Questo sito è solo per uso personale e non commerciale. Il Cliente non può modificare, copiare, distribuire, trasmettere, visualizzare, eseguire, riprodurre, pubblicare, concedere in licenza, sfruttare commercialmente, creare opere derivate, trasferire, estrarre dati o vendere qualsiasi contenuto, software, prodotto o servizio contenuto in questo Sito. Il Cliente non può utilizzare questo Sito, o alcuno dei suoi contenuti, per promuovere scopi commerciali, inclusa qualsiasi attività pubblicitaria o di generazione di entrate pubblicitarie.
15.3 Tutti i segni distintivi che caratterizzano i prodotti/servizi pubblicati sul Sito sono marchi registrati dei rispettivi titolari e sono utilizzati dal Venditore in qualità di proprietario e/o licenziatario autorizzato, al solo fine di contraddistinguere, descrivere e pubblicizzare i prodotti/servizi pubblicati/in vendita sul Sito.
15.4 È vietato qualsiasi uso dei suddetti segni distintivi non conforme alla legge e non autorizzato. Non è consentito utilizzare alcun segno distintivo disponibile sul Sito al fine di trarre indebito vantaggio dai segni distintivi stessi o dalla loro reputazione o in qualsiasi modo che possa essere pregiudizievole per loro o per i loro titolari.
15.5 In nessun caso il Cliente può alterare, cambiare, modificare o adattare il Sito, né il materiale fornito dal Venditore. Il Cliente non può aggirare le limitazioni tecniche presenti nel software, tradurre, decrittografare, disassemblare il software, né tentare di accedere al codice sorgente del software o di creare opere derivate basate sul software, pubblicare il software al fine di consentire ad altri di duplicarlo, noleggiarlo, sub-licenziare, noleggiare finanziariamente o prestare il software.

16. Errori e Limitazioni di Responsabilità

16.1 Il Venditore non può garantire che il Sito funzionerà con continuità, senza interruzioni o senza errori o malfunzionamenti legati alla connessione ad Internet. Sebbene il Venditore cercherà di fare tutto il possibile per garantire un accesso regolare al proprio Sito, la natura dinamica di Internet e del suo contenuto potrebbe non consentire al Sito di funzionare senza sospensioni, interruzioni o discontinuità legate all’aggiornamento del sito Web.
16.2 Il Venditore non rilascia alcuna dichiarazione, o garanzia al di là di quanto concesso con le presenti Termini e Condizioni Generali: resta inteso che il Cliente utilizzerà il Sito sotto la sua piena ed esclusiva responsabilità e che l’utilizzo del Sito dovrà rispettare tutte le istruzioni fornite dal Venditore.
16.3 Il Venditore non garantisce in alcun modo l’accuratezza dei contenuti del Sito.
Le informazioni relative ai Prodotti fornite attraverso il Sito sono costantemente aggiornate. Tuttavia, non è possibile garantire la completa assenza di errori.
16.4 Il Venditore si riserva il diritto di correggere eventuali errori, inesattezze od omissioni anche dopo l’invio di un ordine, ovvero di modificare o aggiornare le informazioni in qualsiasi momento senza preavviso.

17. Legge applicabile e giurisdizione competente

17.1 I Termini e Condizioni Generali e ciascun Contratto sono regolati dalla legge italiana e ciascuna parte accetta irrevocabilmente di sottoporre tutte le controversie derivanti da o in connessione con il presente Contratto alla giurisdizione esclusiva del tribunale di Alessandria. Si precisa che, prima di adire le vie giudiziarie, le Parti si impegnano a ricercare in buona fede una soluzione bonaria della controversia, anche tramite il ricorso a procedure di mediazione o arbitrato.
17.2 La Convenzione delle Nazioni Unite sui contratti di vendita internazionale di prodotti è espressamente e interamente esclusa.

18. Modifiche e aggiornamenti

I Termini e Condizioni Generali possono essere modificati di volta in volta a causa di nuove leggi e regolamenti o altri motivi. Le nuove Termini e Condizioni Generali di Vendita saranno efficaci dalla data di pubblicazione su Ardeideco.com e si applicheranno pertanto agli ordini inoltrati dopo tale data.

Il Cliente, ai sensi e per gli effetti degli articoli 1341 e 1342 c.c., dichiara di aver letto con particolare attenzione e di approvare espressamente le seguenti clausole delle presenti Condizioni Generali di Vendita – Trade – B2B:
– art. 1.4 e 1.7 (esclusione di termini impliciti, esonero di responsabilità per servizi/prodotti forniti da terzi tramite il Sito);
– art. 2.2, 2.4 e 2.6 (rifiuto di termini e condizioni del Cliente, manleva per uso improprio delle Credenziali di Registrazione, facoltà del Venditore di rifiutare la registrazione, bloccare l’account e non accettare ordini);
– art. 4.7–4.10 (durata, condizioni e modalità di esercizio della garanzia contrattuale e relative spese);
– art. 6.3, 6.5–6.8 (spese di spedizione a carico del Cliente, passaggio del rischio alla consegna, obblighi di verifica alla consegna e termini di segnalazione di discrepanze);
– art. 7.2–7.3 (responsabilità del Cliente per dazi e tasse di importazione, esclusione di responsabilità del Venditore per violazioni delle leggi del paese di destinazione);
– art. 9.2–9.8 (modalità di esercizio del diritto di recesso/reso, ripartizione dei costi di restituzione, esclusioni del diritto di recesso e vendite considerate definitive);
– art. 10.1–10.2 (limitazione della responsabilità del Venditore e tetto massimo di responsabilità);
– art. 11.1–11.2 (esclusione di responsabilità del Venditore in caso di eventi al di fuori del suo controllo – forza maggiore);
– art. 14.1–14.2 (facoltà del Venditore di sospendere o interrompere il servizio per esigenze tecniche, di sicurezza o violazioni della riservatezza);
– art. 15.2–15.5 (limitazioni all’uso dei contenuti del Sito e del software, divieto di sfruttamento commerciale e di reverse engineering);
– art. 16.1–16.4 (limitazioni di responsabilità relative al funzionamento del Sito, assenza di garanzie sull’accuratezza dei contenuti, facoltà di correggere errori e modificare le informazioni anche dopo l’invio dell’ordine);
– art. 17.1–17.2 (legge applicabile, giurisdizione esclusiva del Tribunale di Alessandria ed esclusione della Convenzione di Vienna sulla vendita internazionale di beni).”