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Come posso contattare l’assistenza clienti?
Puoi scriverci tramite il modulo di contatto, oppure inviare un’email a [email protected]. Il nostro team risponde entro 24 ore lavorative.
Come posso modificare o annullare un ordine?
Se l’ordine non è ancora stato spedito, possiamo modificarlo o annullarlo. Contattaci il prima possibile con il numero d’ordine a portata di mano.
Quali metodi di pagamento accettate?
Accettiamo carte di credito/debito (Visa, Mastercard, American Express), PayPal, e bonifico bancario. Tutti i pagamenti sono sicuri e criptati.
In quanto tempo riceverò il mio ordine?
Le spedizioni vengono effettuate in 24/48h lavorative. I tempi di consegna variano in base alla destinazione:
- Italia: 2-5 giorni lavorativi
- Europa: 5-15 giorni lavorativi
Come posso tracciare la spedizione?
Appena il tuo ordine viene spedito, riceverai un’email con il link per tracciare la spedizione in tempo reale. Se non hai ricevuto l’email, controlla anche nella posta indesiderata o contattaci.
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