Ordinare su Ardeideco

Ordinare su Ardeideco

Per i nostri clienti è importante sapere che tutti i prodotti attivi nelle sezioni Artigiani ed Artisti saranno realizzati su ordinazione. I prodotti che verranno corredati di richieste di customizzazione dovranno essere confermati dal team Ardeideco, prima di completare il modulo ordine. Riceverete infatti un’e-mail di conferma riferito alla produzione ad hoc del prodotto, con la conferma delle caratteristiche del prodotto.

Dopo il ricevimento della e-mail di conferma, sarà possibile completare l’ordine con il dettaglio dei tempi di spedizione, in base al luogo di destinazione. I tempi di produzione sono indicati nella pagina di ogni prodotto. Nella sezione Account del sito troverete sempre un riepilogo dello storico dei vostri ordini e potrete seguire le fasi di preparazione, spedizione e ricevimento merci.

SERVIZIO CLIENTI sulla piattaforma Ardeideco

Per informazioni sui prodotti, sulle spedizioni, sui resi, sulle personalizzazioni degli ordini, sugli artisti ed artigiani il nostro team vi risponderà tramite il modulo Contatti.

Inoltre! potete scrivere e contattarci via e-mail all’indirizzo [email protected]

PAGAMENTI sulla piattaforma Ardeideco

Accettiamo le principali carte di credito (Visa, MasterCard, American Express, Maestro, GPay, ApplePay) e PayPal. Per ordini superiori a 2.000 euro è disponibile anche il bonifico bancario. I nostri prezzi sono indicati in EUR, USD o GBP.

DAZI E TASSE

Per gli ordini destinati a Paesi dell’Unione Europea i prodotti vengono spediti dall’Italia e non sono dovuti dazi d’importazione; i prezzi indicati sul Sito sono, salvo diversa indicazione, comprensivi di IVA ove applicabile.

Per gli ordini destinati a Paesi non appartenenti all’Unione Europea (tra cui, a titolo esemplificativo, Stati Uniti, Canada, Svizzera, Norvegia) e al Regno Unito, i prodotti possono essere soggetti a dazi doganali, imposte di importazione e altre tasse locali applicate dalle autorità del Paese di destinazione. Tali costi sono a carico del Cliente. Le autorità doganali potrebbero richiedere al Cliente di fornire informazioni e dati aggiuntivi (ad esempio numeri identificativi fiscali) per l’elaborazione della pratica doganale, con possibile allungamento dei tempi di consegna.

Per gli ordini spediti negli Stati Uniti, ci riserviamo la possibilità di modificare i prezzi finali di spedizione in conseguenza delle tariffe applicate sulle merci in entrata nel Paese di destinazione. Inoltre, in base alle normative locali, Ardeideco riscuote l’imposta sulle vendite (“sales tax”) in alcuni Stati degli USA; in tali casi, eventuali certificati di esenzione fiscale dovranno essere forniti dal Cliente prima dell’invio dell’ordine.